Für das Produktdatenmanagement und den Druck seiner Verkaufsunterlagen setzt der Küchenmöbelhersteller Schüller auf die Lösungen FurniData und FurniPrint von GO-2B.
Auf seiner Website integriert Schüller den Internetplaner von GO-2B und ermöglicht dem Endkunden die Planung einer Küche vom ersten Grundriss über die Auswahl der Schranktypen vom Hochschrank bis zu Eckmodulen, Regalen oder Verkleidungen und die Festlegung nahezu aller Varianten.
In jeder Phase der Küchenplanung schaltet der Internetplaner auf Wunsch von der Grundrissplanung in die unterschiedlichen Wandansichten um oder zeigt eine dreidimensionale Raumansicht. Darin kann der Nutzer zoomen und Einzelheiten der Artikel oder besondere Gestaltungsmerkmale genau betrachten. So fällt es leicht, einen Eindruck vom Raum und der Wirkung der ausgewählten Möbel zu gewinnen und erste Entscheidungen über Schranktypen, Ausstattung, Geräte und Farbvarianten zu treffen.
Dank der geschickten Integration des Internetplaners in die Internetseite des Unternehmens erhält der Kunde im Anschluss an die Planung ergänzende Angebote zur Vervollständigung seiner Küche. Nischenausstattung, Besteckeinsätze oder Leuchten verbessern Optik und Komfort und zeigen, welche Planungsvielfalt in der Küche steckt.
Allen Nutzern, die ihre Planung speichern möchten, bietet der Internetplaner einen Passwort-geschützten Bereich. Die Kundendaten stehen Schüller zur weiteren Verwendung im Rahmen der Bestimmungen des Datenschutzes auch zur Endkundenberatung durch den Fachhandel zur Verfügung.
Pelipal bietet dem Endkunden und Internet-Nutzer mit einem 3D-Konfigurator von GO-2B die Möglichkeit, genau das richtige Möbel für sein Bad zu finden und nach den eigenen Vorstellungen zu gestalten.
Der Konfigurator führt den Nutzer in mehreren Schritten durch die Planung und fragt die Varianten des Möbels ab. Mit einem Klick lässt sich die Darstellung drehen und dreidimensional von allen Seiten betrachten.
Jede Variante, die der Kunde auswählt, erscheint sofort auf dem Bildschirm und ergänzt eine vollständige und realitätsnahe Darstellung. Im Hintergrund entwickelt der Konfigurator eine Artikelliste mit allen Informationen, die der Fachhandel für eine Bestellung braucht.
Alle Produktdaten, die der Konfigurator zu Grunde legt, stehen im branchenspezifischen Standardformat zur Verfügung.
Für seine Concept Kitchen „n by naber“ setzt Naber auf die Planungs-App und einen Internet-Konfigurator von GO-2B. Die Anwendung unterstützt die Vermarktung des designorientierten Produkts über Online-Medien und den stationären Handel bei Küchen-Spezialisten und Naber-Fachhändlern.
Der Konfigurator ermöglicht die Planung der modular aufgebauten Concept Kitchen in einzelnen Schritten und ist als App und auf der Website der Modulküche nutzbar. Er setzt in allen Schritten der Planung auf eine realitätsnahe 3D-Grafik.
Der Nutzer des Konfigurators betrachtet jedes Modul von allen Seiten und sieht dank der integrierten Zoom-in-Funktion jedes noch so kleine Detail auf dem Bildschirm. Mit einem Klick integriert der Konfigurator Ausstattungs-Varianten und ermittelt im Hintergrund den Preis für das Küchenmodul. Mit jedem weiteren Schritt gewinnt die Concept Kitchen vor den Augen des Nutzers an Kontur: Arbeitsplatte, Spüle, Seiten oder Rückwände ergänzen die flexiblen Module nach den Vorstellungen des Kunden und lassen der Kreativität des Kunden Raum.
Nach Abschluss der Konfiguration erhält der Kunde eine Liste der ausgewählten Module in der speziellen Ausstattung und stellt über die Website der Concept Kitchen den Kontakt zum Küchen-Spezialisten seiner Wahl her.
Polipol setzt seit Januar 2014 in der Verkaufsunterstützung auf die iPad-App von GO-2B. Auf Grundlage der IDM-Daten, die alle Informationen des Verkaufshandbuchs berücksichtigen und darüber hinaus Plausibilitätsprüfungen ermöglichen und optimieren, unterstützt die App die Beratung und Begleitung der Endkunden im gesamten Verkaufsprozess. Von der Entscheidung für ein spezifisches Modell an, erläutert der Verkaufsberater seinen Kunden die Varianten und Ausstattungsmöglichkeit mit Unterstützung des Konfigurators. Dabei greift der Konfigurator auf die für jeden Möbelhändler individuell vereinbarten Preise und Konditionen zurück.
Für jeden Kunden im Möbelhandel erfasst der Konfigurator die Verkaufskonditionen, Aktionen oder Sonderrabatte und ermittelt den stets aktuellen Angebotspreis. Die Ergebnisse eines Beratungsgesprächs stehen dem Verkaufsberater sofort zur Verfügung, so dass er dem Kunden ein Angebot übergeben, die Planung als PDF zur Verfügung stellen oder die Bestellung direkt mit der Unterschrift des Kunden abschließen kann.
Nachdem Polipol die App zunächst im eigenen Außendienst eingesetzt und erprobt hat, entscheidet sich das Unternehmen nach der erfolgreichen Einführung, auch die Fachhandelspartner mit der iPad-App auszustatten, um Beratung und Verkauf im Handel zu unterstützen.
XXX Lutz setzt in 58 Häusern, davon 44 in Österreich und 14 in Deutschland, den Polster-Konfigurator der GO-2B GmbH auf dem iPad ein. Die Applikation unterstützt den Verkaufsberater im Möbelhaus im Beratungsgespräch, bei der Preisfindung, bei Lieferterminbestimmung und der abschließenden Weitergabe des Auftrags an den Hersteller.
Der Polster-Konfigurator arbeitet ohne Internetverbindung als iPad-App. Der Kundenberater berät direkt am PoS, in der Koje des Möbelhauses und bindet seine Kunden aktiv in die Konfiguration ein. Das Produkt entwickelt er im Verlauf der Beratung auf dem Monitor des iPads.
Die Beratung profitiert von der digitalen Unterstützung: Der Polster-Konfigurator stellt dem Verkaufsberater alle Ausstattungsvarianten vollständig und fehlerfrei zur Wahl und vermeidet Fehler und Falschberatungen im Gespräch mit dem Endkunden.
Mit der schrittweisen Abfrage aller möglichen Varianten unterstützt der Polster-Konfigurator das Verkaufsgespräch von der Modellwahl bis zur Entscheidung über die letzte Ausstattungsvariante. Er vermeidet, dass Varianten übersehen oder vergessen werden. Zum Abschluss der Beratung stellt der Polster-Konfigurator dem Verkaufsberater das vollständig konfigurierte Produkt zur Verfügung. Die Konfiguration berücksichtigt alle Produktmerkmale, enthält den Angebotspreis und löst bei Vertragsabschluss eine Bestellung aus, die umgehend an den Hersteller versandt werden kann.
Darüber hinaus profitiert das Unternehmen von der automatischen Verbuchung von der Auftragsbestätigung bis zur Rechnung und gewährleistet dank der Synchronisierung mit der Warenwirtschaft eine hohe Daten- und Informationssicherheit.
Nach der erfolgreichen Einführung des Polster-Konfigurators, beabsichtigt XXX Lutz im nächsten Schritt alle Polstermöbel im Polster-Konfigurator verfügbar zu machen.
